東京都 57歳男性 経営者
この講座を通じて、経営における商品力、営業力、管理力のバランスの重要性を深く理解しました。
これまでの経営では、これらの要素がうまく連携していないことが多く、特定の分野に偏りがちでした。
しかし、バランスよくこれらの力を養うことの重要性を学び、実践することで、私たちの店舗は大きく変化しました。
商品力に関しては、顧客のニーズに合わせた質の高い商品を提供することの重要性を再認識しました。
顧客の嗜好やトレンドを把握し、それに基づいて商品開発を行うことで、より魅力的なパンのラインナップを実現しました。
これにより、新規顧客の獲得だけでなく、リピーターの獲得にも成功しました。
営業力の面では、効果的なマーケティング戦略や顧客との関係構築に重点を置きました。
特にwebマーケティングの活用に力を入れ、Xやインスタ等を通じて新しい顧客層にアプローチしました。
また、顧客一人ひとりとの長期的な関係を築くことで、安定した売上を実現しています。
管理力の向上は、全体の経営を安定させるために不可欠でした。
財務管理、在庫管理、人員管理など、店舗運営に必要な各種管理業務を効率化することで、コスト削減と運営の効率化を実現しました。
これにより、今までは波があったのが、このコロナ禍であっても安定した経営を維持することが可能になりました。
また、これらの経営力をバランス良く養うことで、私たちの店舗はコロナ禍の中であっても「潰れないための守りの力」を身につけることができました。
市場の変動や競合他社との競争にも対応できる強固な基盤を築くことができたのです。
安定した経営基盤の上で、新しい挑戦や革新を進めることができるようになり、売上向上の可能性が広がりました。
この講座で学んだ経営の原則は、今後も私たちの店舗運営において大いに役立つことでしょう。
経営力の向上は、単なる売上の増加だけでなく、持続可能なビジネスモデルを築くための基盤となります。
この知識と経験を活かし、これからも安定した経営を続けていく所存です。