大阪市 39歳男性 経営者
講座受講後5ヶ月となりますね…。感想が遅くなってすみません。
あれからすぐにオンラインショップを開始し、WEBでの販売に成功した経験は、私たちにとって大きな転機となりました。
これまでの店舗販売に加え、オンラインでの販売を通じて、新たな顧客層にアプローチできるようになったことは、計り知れない価値があります。
今だから言えますが、正直なところ…
最初はオンラインショップの開設にめちゃくちゃ苦戦しました。
ホームページのデザイン、オンラインショップの構築(カートの設置なんて、ほんと発狂物でした)、効果的な商品展示方法など、考慮しなければならないことが山積みでした。
しかし、あまり予算がなく、どんなにわけわからん状況に陥っても外注することはできず…
とにかく必死に自分たちでこれらの課題に取り組みました。1ヶ月以上経過してなんとか形にできたときは、スタッフ一同で祝杯をあげました(笑)
WEBでの販売で特に重要だったのは、情報配信の戦略です。顧客に適切なタイミングで、魅力的な商品情報を提供することが重要でした。
メール、LINE、インスタ、SEO対策など、さまざまな手段を駆使して顧客にアプローチしました。
これにより、ホームページへのアクセスが増加し、結果的に販売に大きく貢献しました。
オンラインショップの運営を通じて、顧客とのコミュニケーションも深まりました。
顧客からのフィードバックを直接受け取り、それを商品の改善やサービスの向上に活かすことができました。
また、オンライン限定のプロモーションや特別セールを実施することで、新たな販売機会を創出しました。
オンラインショップでの成功は、店舗にもプラスの影響を与えました。
オンラインでの顧客層と店舗の顧客層を相互にリンクさせることで、全体的なブランドの認知度と売上を向上させることができました。
このwebとリアルの融合は、今後の展開において欠かせない要素となっています。
この経験から学んだことは、現代のビジネス環境においてオンラインプレゼンスがいかに重要であるかを示しています。
オンラインでの成功は、新たな市場への扉を開き、繁盛店への可能性を大きく広げてくれました。
今後もオンラインショップの運営を通じて、新しい顧客層の開拓とお店の成長を目指していきたいと思います。